Lediglich 15 Prozent der Beschäftigten in Deutschland sind hoch engagiert. 70 Prozent machen Dienst nach Vorschrift und weitere 15 Prozent haben innerlich gekündigt. So weit – so schlecht. Doch was unterscheidet die Beschäftigtengruppen? Und wo sind die Ansatzpunkte für Unternehmen und Vorgesetztem?
Das internaionale Marktforschungsunternehmen Gallup Inc. befragt seit 2001 jährlich ca. 2.000 Mitarbeiter in Deutschland. Die Ergebnisse sind jährlich sehr ähnlich und zum Teil erschreckend.
Der überwiegende Anteil der Beschäftigten würde auch bei einem großen Geldgewinn oder -erbe weiter der Arbeit nachgehen (73 Prozent stimmten dem zu). 70 Prozent sind zufrieden mit den Rahmenbedingungen und 57 Prozent fühlen sich angemessen bezahlt. Soweit die guten Nachrichten.
Seit Beginn der jährlichen Befragungen liegt die Gruppe der hoch engagierten Mitarbeiter bei ca. 15 Prozent. So auch in 2014. Ca. zwei Drittel leisten das, was sie laut Arbeitsvertrag verpflichtet sind. Und 15 Prozent der Beschäftigten können als Mitarbeiter bezeichnet werden, die innerlich gekündigt haben, dennoch aber auf der Payroll stehen, dafür aber keine nennenswerte Leistung erbringen.
Zentrale Aussagen des Engagement Index 2014
Zu welchen zentralen Aussagen kommt denn die Gallup-Studie?
Mitarbeiter mit hoher Bindung haben weniger Fehlzeiten
Mitarbeiter, die hoch emotional an ihr Unternehmen gebunden sind hatten laut Befragung 3,9 Fehltage, Mitarbeiter ohne emotionale Bindung 8,8 Fehltage. Nach meiner Einschätzung haben die Befragten hier keine korrekten Angaben gemacht, da die durchschnittlichen Fehltage der Beschäftigten in Deutschland deutlich im zweistelligen Bereich lagen. Es bleibt zu spekulieren, wer bei dieser Befragung seine Angaben deutlich nach unten korrigiert hat.
Mitarbeiter mit hoher Bindung geringere Fluktuationsneigung
88 Prozent (81%) der hoch engagierten Befragten beabsichtigen, in einem Jahr (in drei Jahren) noch in der derzeitigen Firma zu arbeiten. Bei den innerlich bereits gekündigten Mitarbeitern beabsichtigen das lediglich 47 Prozent (33%). In der Gruppe der Hochengagierten können sich 76 Prozent vorstellen, in der derzeitigen Firma Karriere zu machen. In der Gruppe der emotional ungebundenen Mitarbeiter können sich das lediglich 14 Prozent vorstellen.
Hochengagierte empfehlen eigene Produkte bzw. Dienstleistungen
82 Prozent würden Produkte und Dienstleistungen des eigenen Arbeitgebers an Freunde und Familie weiterempfehlen. Das tun lediglich 24 Prozent der Nicht-Engagierten. Und die eigene Firma als Arbeitgeber empfehlen würden 68 Prozent der Mitarbeiter mit hoher Bindung und nur 7 Prozent der Mitarbeiter ohne Bindung.
Spaßkultur oder Burnout?
Die Aussage „Während der letzten Woche hatte ich Spaß bei der Arbeit.“ bestätigten 83 Prozent der Hochengagierten und nur 5 Prozent der Nichtengagierten. Das Gefühl, innerlich ausgebrannt zu sein bestätigen lediglich 21 Prozent der Top-Motivierten, dafür aber 60 Prozent der Unmotivierten. Insgesamt wird bestätigt, dass das Gefühl, ausgebrannt zu sein, Jahr für Jahr zunimmt, häufiger bei Frauen als bei Männern, am häufigsten im Alter zwischen 45 und 54 Jahren und am häufigsten bei Wochenarbeitszeiten von 51 und mehr Stunden.
Gerade bezüglich der Burnout-Prävention sind die Befragten überzeugt, dass Anerkennung, Bereitstellung von Arbeitsmitteln und Materialien sowie die Tatsache, dass die eigene Meinung zählt, die wichtigsten Faktoren sind.
Die Führungsqualität ist schuld.
Die Gallup-Studie kommt scheinbar zu eindeutigen Resultaten: Die Führungskräfte sind schuld. Denn 39 Prozent der Nicht-Engagierten würden – wenn sie es könnten – Ihrem Chef kündigen. Lediglich 2 Prozent der Hochengagierten würden das tun. 42 Prozent der innerlich gekündigten Mitarbeiter denken daran, das Unternehmen wegen des direkten Vorgesetzten zu verlassen.
Kriterien hervorragender Führung
Abschließend stellt das Gallup-Institut die drei Kriterien hervorragender Führung dar und begründet sie mit den Befragungsergebnissen: Zielorientierung, Zuständigkeit und Zugänglichkeit. Hier empfehle ich, dringend in die Details der Studie zu schauen, da die Bezeichnung der Kriterien sehr irreführend sind.
Präsentationen des Engagement Index 2015
Die Presseerklärung sowie die Präsentation der aktuellen Ergebnisse können Sie direkt hier herunterladen bzw. einsehen:
Pressemitteilung Engagement Index 2015
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Wir wünschen allen ein frohes und erfolgreiches 2019. Wer wollen Sie Ende 2019 sein und welche neuen Kompetenzen werden Sie besitzen?
New Work – Der Wandel in der Arbeitswelt hin zu Freiheit, Selbstbestimmung und sinnerfülltes Arbeiten. New Work braucht eine neue Haltung. Neurologische Führung vermittelt diese neue Haltung.
Wirksame Führungskräfte schaffen Ergebnisse. Sie übernehmen Verantwortung, sind kluge Köpfe, die Limits sprengen und wirksam in Führung gehen.
Sind Sie Leader? Oder gehören Sie zum Durchschnitt? – Leader beklagen sich nicht, sie leuchten und geben Orientierung. Echte Führungskräfte lassen das Negative hinter sich und gehen in Führung. Sie hören auf mit dem Meckern, stehen auf, setzen große Ziele und begeistern Andere davon.
Wertschöpfung durch Wertschätzung. Lässt sich Wertschätzung instrumentalisieren, um mehr Wertschöpfung, mehr Gewinn zu erreichen? Ich glaube, dass es hier Missverständnisse gibt.
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Neue Studie zur Mitarbeiterbindung. Mitarbeiter sind kaum Fans Ihres Arbeitgebers oder Ihrer Aufgabe. Wie können wir das ändern?
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Vertrauen ist eine Investition, die sich in reduzierten Kosten und Schnelligkeit meist vielfach amortisiert. Sie rechnet nicht mit Enttäuschungen.
Bodo Janssen macht mit Upstalsboom die stille Revolution. Und sie wird zu einem bedeutenden Werk, das Vorbild für die westliche Welt sein sollte.
CEOs von Continental und Deutsche Bahn schreiben ihren Top-Führungskräften einen Brandbrief. Ist das gut oder ein verzweifelter Versuch?
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Neurologische Führung – Was ist das eigentlich? – Die einen vermuten irgendetwas klinisches, die anderen eine mysteriöse Methode.
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Kollaboration – Führung ist ein Mannschaftssport. Denn Führung muss sicherstellen, dass alle Akteure sich auf ein gemeinsames Ziel committen.
Eine niedrige Krankenquote liegt zwischen zwei und drei Prozent. Liegt sie höher, sollten Führungskräfte etwas unternehmen. Wir sagen, wie. Es lohnt sich.
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Leichtigkeit in der Führung? – Führungskräfte vermitteln regelmäßig den Eindruck, dass Führung einer besonderen Anstrengung bedarf. Ist das wirklich so?
Meeting-Kultur: Den ganzen Tag von einem Meeting ins nächste. Um 17.00 Uhr haben Sie dann Zeit für den Rest. Mitarbeiterführung ist heute ausgefallen.
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Diversity ist seit vielen Jahren in den Unternehmen ein Thema. Gemeint ist, die Unterschiedlichkeit der Menschen zu akzeptieren und zu überwinden. Geht das?
Work Life Balance, der Ausgleich zwischen den verschiedenen Lebensbereichen. Warum ist das so wichtig und wie gelingt das?
Chronischer Stress entsteht, wenn wir uns an ein bestimmtes Stressniveau gewöhnt haben. Wir empfinden es als normal, sogar antreibend. Doch ist das gesund?
Menschen leben gerne in der Komfortzone. Das macht aber Veränderung und Entwicklung nahezu unmöglich. Wie kann Veränderung gut gelingen?
Hierarchie wird im digitalen Zeitalter überflüssig. Stimmt das? Braucht es noch Führung? Wenn ja, wie muss sie aussehen und was muss sie leisten?
Wer fragt, führt – Die neue (alte) Macht der Führung. Damit dieser Einfluss wirksam werden kann, brauchen Fragen ein bestimmte Qualität.
Sie müssen ein Problem lösen. Es gibt keine offensichtliche Lösung. Was tun Sie jetzt? Ich habe eine interessante Variante ausprobiert.
(c) fotolia: #166179880 - Famous Chef Works in a Big Restaurant Kitchen with His Help. Kitchen is Full of Food, Vegetables and Boiling Dishes. © GorodenkoffFührungskräfte bevorzugen hoch motivierte Mitarbeiter. Eine Studie zeigt, dass das WARUM über eine höhere Motivation und Leistung entscheidet.
Wie sieht die ideale Führungskraft aus? – Ich glaube, wir laufen einem Phantom hinterher, dass es nicht gibt. Viel wichtiger wäre eine andere Frage.
Frauen in Führungspositionen – Warum? – Natürlich ist es eine Frage der Gleichberechtigung. Doch die eigentliche Frage geht weiter darüber hinaus. Brauchen wir wirklich Frauen in Führungspositionen?
Talentmanagement ist Führungsaufgabe. Sie wollen große Ziele erreichen? Dazu brauchen Sie starke Mitarbeiter. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter ihre Stärken beweisen können?
Peter Kruse spricht auf der Zukunft Personal in Köln über Führung. Am Rande erklärt er in einem Interview, warum Führung vor großen Herausforderungen steht und die Führungsmacht erschüttert ist.
Leistungsstarke Mitarbeiter kennen ihre Stärken und sie können sie täglich unter Beweis stellen. Das hält sie gesund und motiviert. Wie Sie als Führungskraft darauf Einfluss nehmen, zeige ich in diesem Beitrag.
Ziele gehirngerecht formulieren – Bringen Sie mehr Power hinter Ihre Ziele. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Ziele in die Köpfe (und Herzen) Ihrer Mitarbeiter dringt. Stellen Sie die Zielerreichung sicher.
Gleich – Verschieden. Das sind Denkstrategien, die über die Motivation von Mitarbeitern entscheidet. Lesen Sie, wie Sie das in der Personalauswahl berücksichtigen können, und wie Sie unwiderstehliche Stellenanzeigen gestalten.
Das Peter-Prinzip bezeichnet eine Karrierepraxis, die inzwischen auch wissenschaftlich nachgewiesen wurde. Ist das ein Dilemma? Oder gibt es Handlungsmöglichkeiten?
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Verantwortung für den eigenen Führungserfolg zu übernehmen und dabei Limits zu sprengen, ist nicht immer leicht. Doch das ist die eigentliche Führungsarbeit. So geht Führung.
Wollen Sie bei Ihren Mitarbeitern die Motivation steigern? Lassen Sie Ihre Mitarbeiter einen Sinn in ihrer Arbeit finden. Wie das geht, zeige ich in diesem Beitrag.
SelfCare Management. Führungskräfte sind Hochleistungssportler. Sobald Sie Ihr eigener Fan sind, achten Sie sehr gewissenhaft darauf, Ihre eigene Leistungsfähigkeit zu erhalten und zu fördern. Bringen Sie Ihre Lebensbereich in Einklang.
Der deutschen Wirtschaft klagt über den Mangel an Arbeitskräften. Ihr fehlen laut Institut der deutschen Wirtschaft fast eine halbe Millionen qualifizierte Arbeitskräfte. Sind Sie auch betroffen und möchten Sie den Engpass beheben? Ich zeige Ihnen, wie das gehen könnte.
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Gute Führung – Es gibt gute und schlechte Dirigenten. Was lässt sich aus dem Unterschied für eine gute Führungskraft lernen.
Neurologische Personalauswahl – Wenn Sie Mitarbeiter auswählen, orientieren Sie sich an Ausbildung, Erfahrung und Intelligenz. Top-Recruiter gehen einen Schritt weiter, denn sie wollen wissen, ob der Mitarbeiter seine Leistung auch tatsächlich einbringen wird.
Strategie für die Umsetzung von Zielen und Visionen. Für viele Führungskräfte sind strategische Überlegungen Aufgabe der Führungskraft. Dass es auch anders geht, zeigt dieser Artikel.
Ist Feedback wirkungslos? Eine neue Studie lässt dies vermuten, zumindest was negatives Feedback angeht. Unter welchen Bedingungen funktioniert negatives Feedback trotzdem?
Viel zu oft wird Geld als Motivationsfaktor eingesetzt. Inzwischen sollte jedoch bekannt sein, dass Geld nicht wirklich motiviert. Neuere Forschungsergebnisse zeigen, dass Geld sogar kontraproduktiv ist.
Zukunftsorientiertes Recruiting erfordert fast hellseherische Fähigkeiten, gerade im aktuellen Wandel der Arbeitswelt. Deshalb ist es hilfreich, mentale Strategien in das Recruiting einzubeziehen. Lesen Sie, wie das geht.
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Mitgestalten am Arbeitsplatz ist ein neurobiologisches Grundbedürfnis. Inzwischen ist es erwiesen, dass mitgestaltendende Mitarbeiter gesünder und motivierter sind. Geben Sie Ihren Mitarbeitern (und sich selbst) diese Chance.
Anerkennung ist wichtig für die Motivation der Mitarbeiter. Dazu muss Lob konkret und persönlich sein. Doch reicht das? Eine Studie hat gezeigt, dass es auf die Worte ankommt.
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Der Jahreswechsel wird oft für Rückblick und Ausblick genutzt. Mit der hier vorgestellten Methode können Sie sich, und auch Ihre Mitarbeiter, ganz besonders inspirieren.
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Wer kennt sie nicht, die „schwierigen“ Mitarbeiter? In diesem Beitrag finden Sie eine erste und entscheidende Idee, was Sie als Führungskraft tun können.
Was lässt Mitarbeiter die Extra-Meile gehen? Was macht Mitarbeiter zu engagierten Fans? Mitarbeiter zu Fans entwickeln, das ist Führungsaufgabe.
Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter hoch motiviert ihre Arbeit tun. Wie wünschen uns Hochleistungsteams. Warum sollten die Mitarbeiter hoch motiviert sein? Was ist das Warum ihrer Motivation?
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Digital Leadership – Digitale Transformation stellt völlig neue Herausforderung an Mitarbeiter und Führungskräfte. Wie gewinnen Sie die Zukunft?
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Oft beklagen sich Mitarbeiter über die Führung. Was ist das, was Mitarbeiter mehr brauchen? Was fehlt ihnen im gut arbeiten zu können?
Stellenausschreibung optimieren. Wenn Sie in der Gestaltung die erforderlichen Denkstrategien berücksichtigen, erhalten Sie mehr passende Bewerbungen
Zielvereinbarung ist ein klassisches Führungsinstrument, das zumindest unter Führungskräften weit verbreitet ist. Doch ist das sinnvoll und wirksam?
Burnout ist eine in frühen Jahren geprägte Denkstrategie. Als Führungskraft kommen Sie unter die Folgen, können aber auch etwas tun.
Digitale Transformation ist in aller Munde. Doch was bedeutet das wirklich. Und welche Auswirkungen hat das auf zukünftige Mitarbeiterführung?
Burnout und Stress gehören zu den Status-Symbolen vieler Führungskräfte. Dabei würde genau das Gegenteil zu deutlich mehr Erfolg führen.
Management bezeichnet die obersten Führungskräfte einer Organisation. Doch sind das Führungskräfte? Sollten wir Leadership von ihnen lernen?
Ziel erreichen – Bei den einen gibt es viele gute Gründe, warum es gerade jetzt nicht geht. Die anderen tun einfach etwas und sind dem Ziel näher.
Motivation steigern bedeutet in unserem Verständnis, die Selbstmotivation in den 8 individuellen Denkstrategien anzuregen.
High Performance – Gehören Sie dazu? Wollen Sie besser sein als andere? Dazu gehört viel Arbeit und ein ganz bestimmtes Mindset.
Belastungen steigen insbesondere für Führungskräfte – Resilienz trainieren ist gefordert. Entwickeln Sie diese Widerstandsfähigkeit in unserem Seminar.
Incentivierung ist aus der Vergütungspolitik von Unternehmen nicht weg zu denken. Doch wenn Leistung incentiviert werden muss, stimmt irgend etwas nicht.
Führungskräftebefragung 2016. Hier stellen wir Ihnen die Ergebnisse aus unserer letzten Führungskräftebefragung aus September 2016 vor.
Für den Fehlzeitenreport 2016 wurden 2000 Beschäftigte befragt. Das Resultat zeigt, dass unzufriedene Mitarbeiter häufiger krank sind.
Begeisterte Mitarbeiter – Nur selten trifft man noch Begeisterung an. Wir skizzieren in diesem Beitrag, was für Begeisterung notwendig wäre.
Leadership kämpft immer wieder mit den Themen Motivation und Gesundheit. In diesem Beitrag diskutiere ich, wie Führung gelingen könnte.
Work Life Integration fördert, dass alle Lebensbereiche sich gegenseitig unterstützen. So werden Kompromisse vermieden und volle Power erreicht.
Je nach Erziehung glauben wir, dass Erfolg von Mühe und Anstrengung abhängig ist. Doch stimmt dieser Zusammenhang wirklich?
Führungspositionen sind oft machtmotiviert und von Führungskräften besetzt, die glauben, sie müssten jetzt machtmotiviert handeln. Das ist selten eine gute Wahl. Oder ist es überhaupt eine Wahl?
Studien zeigen, dass jeweils die anderen Schuld haben. Exzellente Führungskräfte suchen niemals die Schuld bei anderen. Sie übernehmen volle Verantwortung und handeln.
Ein Mitarbeiter beklagt sich laufend über einen anderen Mitarbeiter beim Chef. Was würde Sie als Führungskraft tun? Aussitzen? Abmahnen? Konfrontation erzeugen?
Die moderen Führungskrankheit: Mircomanagement. Müssen Sie auch im Detail stecken? Müssen Sie alles wissen? Überall mitreden können?
Führungstraining auf See. Nutzen Sie dieses Intensivtraining, wenn Sie sich zu den Besten entwickeln wollen. 8 Tage Training und Feedback.
Führung soll beeinflussen. Doch manipuliert sie dann auch? Wie kann Führung leichter gelingen, ohne zu manipulieren und damit Widerstand zu erzeugen?
Welche dieser fünf Rollen haben Sie als Führungskraft? Erfahren Sie, wann welche Rolle die erfolgreichere ist.
Studie zum Einfluss von Mitarbeitermotivation und -engagement auf harte betriebswirtschaftliche Kennzahlen. So lassen sich hard facts beeinflussen.
Eine aktuelle Studie scheint zu bestätigen, dass erfolgreiche Menschen dazu neigen, sich unmoralisch zu verhalten.
Johannes P. Baumgartner schreibt eigentlich für den Vertrieb. Er hat aber auch ein Kapitel der Mitarbeiterführung gewidmet – aus meiner Sicht sehr lesenswert.
Führung 37.0 – Ein neues Konzept verkauft sich gut. Und alle Welt bestätigt, dass wir neue Konzepte brauchen. Doch wirken Sie in der Praxis auch?
Wie oft ärgern sich Führungskräfte über mangelnde Motivation der Mitarbeiter. Doch schon kleine Hilfestellungen können Wunder bewirken.
Gute Führungskräfte führen sich selbst. Dr. Müller arbeitet gerne und viel. Leider kommen dafür viele andere Dinge zu kurz. So ist das eben. Wirklich?
Die Mehrabian-Regel sagt, dass es vor allem auf Stimme und Körpersprache ankommt. Das stimmt aber nicht ganz. Lesen Sie selbst.
Der Evolution ist ein grandioser Schritt gelungen: Wir Menschen haben als einziges Lebewesen einen bewussten Verstand. Wir haben unser Leben im Griff und können es bewusst gestalten. Glauben wir. Stimmt das?
Führung und Macht – Ist Macht ein Auslaufmodell? Wir zeigen an einigen mächtigen Beispielen, wie weit es mit der Macht ist und was es bräuchte.
Der Unsinn von Sinnstiftung. Mitarbeiter wollen einen eigenen Sinn finden. Jeder Versuch, von außen Sinn zu stiften, ist zum Scheitern verurteilt.
Viele Führungskräfte sind alleine deshalb schon überarbeitet, weil ihre Mitarbeiter jede Bagatelle nach oben delegieren. Warum ist das so und welchen Nutzen hat das für die Führungskraft?
Wenn man erfolgreich sein will, muss man dann wirklich hart arbeiten? Oder ist hart arbeiten eher eine Ausrede für die Erfolglosen?
Was können wir aus dem Fußball für das Führungsverhalten lernen? Gerade in Sachen Dynamik und Komplexität ganz entscheidende Dinge.
Die Führungskraft als Coach zu verstehen hat sicherlich positive Absichten. Dennoch betrachten wir diesen Ansatz hier einmal kritisch.
Frollegen – Mix aus Freund und Kollege – kann die Karriere beflügeln. Was macht Freundschaft am Arbeitsplatz mit uns und unserer Leistungsfähigkeit?
Führungsverantwortung: Für wen arbeitet eigentlich Ihr Mitarbeiter? Die Antwort auf diese Frage ist vielleicht genauso leicht wie falsch.
Wie geht es Ihnen? Eine Frage, die lapidar mit GUT beantwortet wird. Wie ist es wirklich? Und was können oder wollen Sie daran ändern?
Der Pygmalion Effekt zeigt, wie Sie als Führungskraft zu deutlich motivierteren, ergebnisorientierten und gesünderen Mitarbeiter kommen können.
Salutogenese – Mit diesen Kriterien fördern Sie als Führungskraft die Gesundheit der Mitarbeiter. Sie stärken gesundheitsrelevante Ressourcen.
Meine Literaturempfehlung: Gudrun Happich: Was wirklich zählt! Leistung, Leidenschaft, Leichtigkeit und Zufriedenheit für Top-Führungskräfte.
Die BAuA stellt in einer aktuellen Meta-Studie Chancen und Risiken ständiger Erreichbarkeit von Beschäftigten vor. Life-Domain-Balance und Gesundheit.
Motivierende Führung beginnt mit dem Erkennen der individuellen Motivatoren der Mitarbeiter. Top-Führungskräfte nutzen diese Erkenntnis konsequent.
Sport und Gehirn gehören zusammen. Sport hat positive Auswirkungen auf die mentale Leistungsfähigkeit des Gehirns. Für Führungskräfte immens wichtig.
Arbeitswelt im Wandel: Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin hat eine neue Broschüre publiziert zu Gesundheit und Arbeitswelt.
Unsere heutige Literaturempfehlung: Daniel Goleman – Emotionale Führung. Dieses Buch sollte jede Führungskraft gelesen haben.
Mitarbeiter begeistern mit neurologischen Visionen und Zielen Menschen folgen gerne einem Ziel. Unmotivierte Mitarbeiter sind häufig die Folge, wenn keine klaren Ziele und Visionen existieren. Jetzt werden viele sagen: Aber wir haben doch Ziele: Wir wollen unseren Umsatz um x Prozent steigern, wir wollen Kosten senken, wie wollen mehr Ergebnis machen oder die Konkurrenz vom […]
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